中国工商银行瑞安市支行设于1985年8月，现有干部职工224人，其中党员67人，共青团员82人，获中级职称达38人，大专以上学历98人，分别占全行员工总数的17%和43.7%，内设科室6个，下设9个分理处，15个储蓄网点。
     自成立以来，瑞安工行本着“自我加压、团结拼搏、廉洁奉献、争创一流”的支行精神，以创建文明单位为契机，紧抓文明规范服务，不断改善网点布局、提升网点功能，不断适应客户需求深化金融创新，力争打造精品银行，业务发展不断上新台阶。人民币存款余额由1999年的20.5亿元、2000年的23.6亿、2001年的28.4亿，增加到今年10月末的35.1亿元；各项贷款余额由1999年的11.9亿元、2000年的13.7亿、2001年的13.9亿，增加到今年10月末的17.7亿元，利润总额由1999年的2567万元、2000年的4199万元增长到2001年的6256万元，2002年月末已实现利润4967万元，综合实力连续七年在全省工行系统保持前十位。精神文明建设取得丰硕成果，连年被总行评为文明服务先进单位，结算服务先进单位和思想政治工作先进单位，自1997年起连续6年被浙江省省委、省府授予省级文明单位，2001年被评为首批文明行业单位。瑞安工行营业部储蓄专柜也先后被授予“全国青年文明号”、“总行文明服务示范窗口”、“全省百佳储蓄所”、“浙南第一所”等称号，其规范化服务工作被瑞安市民评为“十佳实事”之一，并成为瑞安窗口行业的一只领头雁，带动了瑞安窗口行业掀起一场“服务革命”。